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Deine Aufgaben:

IT-Projektmanagement: Übernimm die Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Remoteservice, Produktionsdatenerfassung, Track & Trace und Softwareschnittstellen
Kundenberatung: Unterstütze unsere nationalen und internationalen Kunden mit kompetenter Beratung – sowohl im Pre-Sales als auch im After-Sales
Support: Übernimm den 2nd Level Support und finde praxisnahe Lösungen für komplexe Kundenanfragen
Interne Zusammenarbeit: Trainiere und berate unsere internen Abteilungen bei IT-bezogenen Themen
Dokumentation: Erstelle verständliche und strukturierte Projekt- und Produktdokumentationen
Schnittstelle zur Entwicklung: Arbeite eng mit unserem Entwicklerteam zusammen, um individuelle Kundenlösungen zu realisieren

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung: Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement mit
Technisches Verständnis: Du hast fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie Begeisterung für moderne IT-Lösungen
Analytische Fähigkeiten: Du denkst strukturiert, arbeitest lösungsorientiert und hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Kommunikationsstärke: Du arbeitest gerne im Team, kannst gut kommunizieren und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung mit
Organisationstalent: Du behältst auch bei komplexen Projekten den Überblick und arbeitest selbstständig
Sprachkenntnisse: Du verfügst über sichere Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
Reisebereitschaft: Du bist bereit, gelegentlich zu reisen, um Kunden auch vor Ort zu betreuen